L'assistante sociale évalue la situation sociale, conseille et accompagne les personnes sur les droits liés à la famille, la santé, le logement...
Elle peut apporter des premiers conseils juridiques et faciliter les démarches nécessaires, par exemple au sujet d'une séparation, d'une situation de violence, de la protection des mineurs ou des majeurs...
Elle peut orienter vers d'autres structures selon les besoins.